感謝您對艾得泰酷產(chǎn)品支持，本公司產(chǎn)品質(zhì)量管制嚴(yán)密，萬一在正常使用下發(fā)生故障，可于保固期限和范圍內(nèi)提出免費維修，或由艾得泰酷維修中心判斷是否可進(jìn)行機(jī)器維修。
一、若您欲進(jìn)行送修服務(wù)，請您先備妥下列信息以加快處理程序：
1.出貨證明（方便確認(rèn)您的保固期）
2.產(chǎn)品型號、產(chǎn)品序號
3.使用問題
※ 如與 App 使用有關(guān)，請告知平版型號、提供使用 App 中關(guān)于（About）中版本資料，并提供問題畫面說明。
二、送修前請將送修產(chǎn)品予以妥善包裝防護(hù)，若因未妥善包裝而致運送過程中造成損壞者，由送修者自行承擔(dān)損壞部份之費用。
三、在維修機(jī)臺過程中，艾得泰酷維修中心有權(quán)移除任何非原廠機(jī)臺的標(biāo)簽、貼紙、保護(hù)貼或包膜，不負(fù)責(zé)保管及復(fù)原等相關(guān)責(zé)任。
四、下列情況下，即使在保證期限內(nèi)，不在保固范圍內(nèi)：
1.因使用不當(dāng)致不正常損壞，包含但不限于以下情況：嚴(yán)重斷裂、變形、氧化潮化、異常電壓、電子零件毀損等。
2.天災(zāi)或人力不可抗拒之災(zāi)害。
3.自行拆卸機(jī)體或零件時恕不修理。
4.自行撕換原廠序號貼紙，或序號貼紙與產(chǎn)品型號規(guī)格不符，以及人為涂改與磨損序號貼紙導(dǎo)致序號貼紙難以辨識。
五、電池保固：保固含蓋因制造問題而故障的電池（由檢測判定），但不含蓋因正常使用而損耗的電池。
六、產(chǎn)品若超過原廠保固范圍：
1.經(jīng)檢測報價后若放棄維修，酌收取檢測費用。
2.經(jīng)檢測報價后若同意維修，依維修中心報價為主。
七、過保送修需約 15~30 個工作日，請于維修后收貨兩周內(nèi)確認(rèn)您的產(chǎn)品。
當(dāng)您的產(chǎn)品維修完成后或您不同意維修，艾得泰酷將通過維修服務(wù)流程送回您的機(jī)器。如果您未取回您的產(chǎn)品，或按照指示無法送達(dá)，艾得泰酷將
在 90 天內(nèi)保管產(chǎn)品；如仍未前來取回您的產(chǎn)品，艾得泰酷保留包括向您索賠保管費用、按照適用的法律法規(guī)處理產(chǎn)品及任何對于未支付費用的法
律留置權(quán)等權(quán)利。
八、若有選配增加平板以及平板的維修，請自行聯(lián)系相對應(yīng)的品牌方進(jìn)行咨詢和維修等事宜。
九、過保固期、收費維修零件，相同問題／零件，提供3個月至6個月的保固期（如下表）：
項次 | 名稱 | 過保維修后額外保固 |
1 | 探頭 | 6 個月 |
2 | 電路板 | 6 個月 |
3 | 鋰電池 | 6 個月 |
4 | 金屬殼件 | 6 個月 |
5 | 風(fēng)扇 | 6 個月 |
6 | 橡膠按鈕 | 6 個月 |
7 | 橡膠雙側(cè)手握 | 3 個月 |
艾得泰酷保有以上條款增刪、修改、解釋之權(quán)力，并以官網(wǎng)上公告日期生效。
